しまむらの商品は返品交換できるのか?期間や期限は??

こんにちわ、Chiakiです(^^)/

今回はしまむらの基本情報として商品の返品交換について解説しようと思います!!なお、しまパトしている中での情報なので詳しい情報を知りたい方はぜひしまむらの店舗に直接お問い合わせくださいね!

 

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しまむらで返品交換はできる?

さて、しまむらで商品を購入したのはいいものの、サイズが違ったり思っていたのと違ったりと返品や交換をしたくなる!という時ってありますよね。

私自身も何回か返品や交換をした経験があるので今知り得る限りの情報をお届けしていこうと思います。

まずはそもそも返品することは可能なのか?ということなんですが、不良品であればどんな理由であってもほとんどの場合返品や交換が可能だそうです。

また、買い物した時のレシートにも記載されていますが、未使用な状態であれば1週間以内にレシートと一緒に商品を持参すれば全く問題なく返品してもらえます。

ただ、私自身も一度経験したことなんですがクレジットカードで買い物していた場合、全てをキャンセルする手続きを行うため、5分ほど時間を取られます。しかも一度購入したものを取り消しするという手続きになり、その場で返金されるわけではないのでしっかりと取り消されているか、クレジットカードの請求は確認しておいたほうが確実です。

 

基本的に断られるケースは不良品ではないものをレシートがない場合で持参した時です。レシートでの照合が必要になりますのでレシートは一応保管しておいた方がよさそうですね!

そして、レシートがあっても1週間以上すぎてしまうと返品できない場合がほとんどなので注意してくださいね!!

 

まとめ

・1週間以内にレシート持参なら返品交換可能

・不良品であればレシートがなくてもOK

・クレジットカードは時間がかかる

 

簡単にまとめるとこのような感じですが、本当のところの決まりはもう少し詳しく決まっているようです。残念ながらただのしまパトなので詳しい部分まではわかりません(*_*;ですので直接店舗に行って確認をしてみてくださいねっ!!

 

⇒しまむらで取り寄せは簡単にできるのか?

 

 

 

まとめ

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